Bloc notes

Le parcours utilisateur

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Le parcours utilisateur est une des principales formes de cartographie issue de la boite à outils du designer.

FA3-001-01

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Pourquoi utiliser le parcours utilisateur ?

Vous avez surement une vision claire de votre produit ou de votre service (ses fonctionnalités, son intérêt). Mais vous êtes-vous déjà mis à la place de vos utilisateurs : comment utilisent-ils votre produit/service ? Quelles sont leurs difficultés et leurs émotions ?
Cette compréhension est la clé si vous voulez innover et améliorer l’expérience délivrée.

Comment utiliser le parcours utilisateur ?

En remplissant case par case le parcours utilisateur, visualisez de façon détaillée et précise toutes les étapes des expériences de vos utilisateurs et appréhendez finement leurs motivations et leurs comportements.

La carte d'identité du parcours utilisateur ?

50 feuilles au format A3 protégées par une couverture souple et colorée.

Un produit gain de temps : plus d'impressions à prévoir.

La fiche recette

Cliquez ici pour télécharger les règles du jeu

 
  • Dimensions
  • 42 x 29,7 cm
  • Made in
  • Pologne

Pour éviter les fausses bonnes idées et améliorer vraiment les expériences de vos utilisateurs, visualiser simplement et en détails leurs parcours !"

Nicolas, facilitateur / formateur

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